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RÜCKGABE & UMTAUSCH

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Kein Problem! Wir sind hier um zu helfen. Es dauert nur ein paar Minuten und Sie können loslegen. Wir brauchen nur deine Bestellnummer, und dein Email fortfahren.

Unsere Rückgaberichtlinie

Stimmt etwas nicht? Alles gut, wir haben Sie mit zwei verschiedenen Rückgabeoptionen abgedeckt. Sie können Ihre Produkte zurückgeben oder umtauschen.

Börsen

Wir bieten kostenloser Austausch für alle Länder innerhalb von 30 Tagen ab Lieferort. Für Ihre Rücksendung stellen wir Ihnen während des Vorgangs ein vorfrankiertes Rücksendeetikett zur Verfügung. Bitte befolgen Sie die Anweisungen, die wir Ihnen zur Verfügung stellen.

Rückerstattungen

Wenn Sie mit Ihrer Bestellung nicht ganz zufrieden sind, bieten wir ein volle Erstattung innerhalb von 30 Tagen ab Lieferort. Für Ihre Rücksendung stellen wir Ihnen während des Vorgangs einen Versandaufkleber zur Verfügung. Rücksendungen sind kostenlos für alle Länder außer der Liste unten.*

*Kunden in den folgenden Ländern:
AE, HK, JP, SG, AU - die Kosten für das Rücksendeetikett betragen 20€.
Kanada, CH - die Kosten für das Rücksendeetikett betragen 10€.
Bitte beachten Sie, dass dieser Betrag von Ihrem gesamten Rückerstattungsbetrag abgezogen wird.

Geschenktausch

Sie haben ein Geschenk erhalten, das nicht ganz stimmt? Keine Sorge, unser Customer Happiness-Team kann Ihnen helfen! Kontaktieren Sie uns an support@tropicfeel.com

Häufig gestellte Fragen

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