Devoluciones y cambios

DEVOLUCIONES Y CAMBIOS

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Incluye solo los artículos del paquete de retorno que estén en la solicitud. Los artículos devueltos que no aparezcan en la solicitud/etiqueta de devolución no se procesarán automáticamente. No ofrecemos devoluciones de varios artículos de pedidos distintos con una única etiqueta de envío.

Cambios

Ofrecemos cambios gratuitos para todos los países en un plazo de 30 días a partir de la fecha de entrega. Durante el proceso, te proporcionaremos una etiqueta de franqueo para la devolución. Sigue las instrucciones que te facilitaremos.

Recuerda que si necesitas cambiar la dirección de envío para tu pedido de cambio, tienes que contactarnos en support@tropicfeel.com antes de enviar tu solicitud.

Ten en cuenta que podemos proporcionar una etiqueta de franqueo para un cambio por pedido.

Reembolsos

Si no estás plenamente satisfecho con tu pedido, te ofrecemos un reembolso en un plazo de 30 días a partir de la fecha de entrega. Durante el proceso, te proporcionaremos una etiqueta de franqueo parcialmente pagada para la devolución.

A continuación, encontrarás el coste de las devoluciones por país:
Unión Europea: 7,90 €
Alemania, Países Bajos: 9,90€
Reino Unido: 6,9£
EE. UU.: 8,5 $
Canadá: 30 $
Suiza: 20€
AU, HK, AE, JP, SG, IL: 25€

Ten en cuenta que este importe se deducirá del importe total de tu reembolso.

Cambios de regalos

¿Has recibido un regalo que no te acaba de gustar? Ponte en contacto con nosotros en support@tropicfeel.com

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Envíanos un correo electrónico a support@tropicfeel.com y estaremos encantados de ayudarte.

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