La mochila Shell no incluye ningún accesorio, pero pueden adquirirse en un combo Shell. Sus accesorios también pueden comprarse por separado.

Todos los materiales de la mochila tienen tratamiento DWR (Durable Water Repellent o repelente duradero al agua), revestimiento de PU, o ambos. Estohace que la mochila sea resistente a la intemperie y repelente al agua. Durante un día de lluvia intensa, es posible que entre agua por las costuras.

En Tropicfeel siempre hemos buscado las soluciones más sostenibles para nuestros productos y el medio ambiente. La mayoría de los principales materiales utilizados en nuestra Mochila Shell son materiales 100% reciclados; además, están elaborados por fábricas con importantes certificaciones al respecto.

La mejor forma es limpiar el interior y el exterior después de cada viaje con un paño húmedo y dejar que se seque al aire. No recomendamos sumergir por completo las mochilas en agua. Si la mancha es resistente, puedes usar un jabón suave. Sin embargo, no apliques el jabón directamente sobre el producto, utiliza un paño húmedo para aplicarlo. Siempre recomendamos jabones no tóxicos y respetuosos con el medio ambiente.

Este producto está manufacturado en Vietnam por uno de nuestros fabricantes asociados más antiguos.

Los materiales principales de la mochila y los accesorios son tejidos en 100% poliéster reciclado con acabados DW tanto en el forro como en los materiales principales.

El envío normal suele tardar entre 2 y 7 días laborables. Los plazos y costes de envío pueden variar según la opción de envío y el destino.

Tenemos almacenes en EE. UU., Reino Unido y Alemania. Hacemos todo lo posible por enviar los pedidos desde el almacén más cercano, pero esto no está garantizado y depende de la disponibilidad de existencias.

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Dispones de 30 días a partir de la fecha de entrega para solicitar un cambio o un reembolso. Necesitamos que el artículo o los artículos no se hayan usado, y que estén en su estado y embalaje originales.

Cambios: ofrecemos cambios gratuitos para todos los países en un plazo de 30 días a partir de la fecha de entrega. Durante el proceso, te proporcionaremos una etiqueta de franqueo parcialmente pagado para la devolución, si procede. Si necesitas cambiar la dirección de envío para tu pedido de cambio, tienes que contactarnos en support@tropicfeel.com antes de enviar tu solicitud. 

Devoluciones: Si no estás plenamente satisfecho con tu pedido, te ofrecemos un reembolso en un plazo de 30 días a partir de la fecha de entrega Durante el proceso, te proporcionaremos una etiqueta de franqueo parcialmente pagada para la devolución. 

A continuación, encontrarás el coste de las devoluciones por país:

Unión Europea: 4,90€ (excepto Alemania)
Reino Unido, EE.UU., Alemania: 7,90€
Canada, CH: 10€
AU, HK, AE, JP, SG: 20€

Ten en cuenta que este importe se deducirá del importe total de tu reembolso.

En algunos casos, los clientes que hagan pedidos desde fuera de la Unión Europea pueden tener que abonar tasas aduaneras y es responsabilidad del comprador pagar las tasas de importación, aranceles, IVA y aduanas que puedan aplicarse por el envío a su país.

Sentimos las molestias que esto pueda causar.